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受講ポリシー

キャンセル・日程変更ポリシー

シンプルで公平、そして柔軟に。日程変更・振替・未使用の授業について説明します。

Kerr University キャンセル・日程変更ポリシー

私たちは皆さんに寄り添って対応します。授業に出られない場合は、日程を変更するだけで大丈夫です。手数料も面倒な手続きもありません。できるだけ早めに、できれば前日、少なくとも数時間前までにお知らせください。授業開始時刻の直前までキャンセルや日程変更ができます。

欠席した授業の振替: 欠席した授業は、翌週中に予約し直してください。たとえば1週目の授業を欠席した場合は、2週目に2回受講してください。振替はそれ以上は繰り越せないため、早めにご予約ください。

未使用の授業: 授業は月額プランの一部であり、返金はできません。やむを得ない事情がある場合、未使用の授業は1回に限り翌月へ繰り越せます。本当の上達は継続的な受講から生まれます。これらの制限を設けている理由はそれだけです。

例外: 深刻な事情が生じた場合は、遠慮なくご相談ください。いつでも一緒に解決策を考えます。

日程変更は、予約確認メールのリンクをご利用いただくか、Digby R. Kerr に直接ご連絡ください:

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