Política de cancelamento e remarcação da Kerr University
Estamos aqui para trabalhar com você. Se não puder comparecer a uma aula, é só remarcar. Não há taxa nem complicação. Avise com a maior antecedência possível, de preferência no dia anterior, ou pelo menos algumas horas antes. Você pode cancelar ou remarcar até o horário da sua aula.
Reposição de aulas perdidas: uma aula perdida deve ser remarcada dentro da semana seguinte. Por exemplo, se você perder a aula da primeira semana, faça duas aulas na segunda semana. As reposições não se acumulam além disso, então agende-as logo.
Aulas não utilizadas: as aulas fazem parte do seu plano mensal e não são reembolsáveis. Se a vida atrapalhar, as aulas não utilizadas podem passar para o mês seguinte, uma única vez. O progresso de verdade vem da constância, e esse é o único motivo desses limites.
Exceções: se acontecer algo sério, é só falar com a gente. Sempre vamos encontrar uma solução com você.
Para remarcar, use o link do seu e-mail de confirmação do agendamento ou fale diretamente com Digby R. Kerr pelo:
